1. Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment Cha’ssistance, micro-entreprise enregistrée sous le SIRET 928 514 819 00012 et située à 2 Avenue du Professeur Fleming, 69700 Givors, collecte, utilise et protège les informations personnelles de ses utilisateurs.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’exécution de nos services :
✅ Nom, prénom
✅ Adresse email
✅ Numéro de téléphone
✅ Informations professionnelles (nom de l’entreprise, SIRET, etc.)
✅ Données de navigation (via cookies)
3. Finalité de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
📌 Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
📌 Gérer la relation client et les devis
📌 Améliorer votre expérience sur notre site
📌 Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
✅ Obligation légale ou judiciaire
✅ Partenaires techniques (hébergeur, service de mailing) sous contrat de confidentialité
5. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après notre dernier contact, sauf obligation légale imposant une durée plus longue.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
✅ Accès à vos données
✅ Rectification ou suppression de vos données
✅ Opposition à leur traitement
✅ Portabilité des données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@chassistance.fr
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les paramétrer via votre navigateur.
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : contact@chassistance.fr | 06 26 25 81 18.